Parole d’experte : Le témoignage de Elisabeth SIROU

« Professionnelle du Tourisme depuis plus de 30 ans, j’ai débuté ma carrière à Londres, dans l’hôtellerie. Ce séjour de trois ans m’a permis d’enrichir mon expérience à l’international dans un secteur que j’affectionne particulièrement.

J’intègre ensuite la coopérative hôtelière INTER-HOTEL, à Paris, en tant que Responsable Réservations. Mon sens commercial inné m’amène naturellement vers le poste de Commerciale Tourisme International. Cette expérience me permet de nouer des liens solides avec l’ensemble de la profession et de participer aux principaux salons internationaux.  

Je prends ensuite la direction du service commercial.  C’est avec la transformation digitale entreprise en 2018 que je me spécialise dans la Distribution et le Marché Corporate. En lien permanent avec les hôteliers, j’ai à cœur de leur faire comprendre les enjeux et la complexité d’un marché très intermédié.

Les voyages et la découverte de nouvelles cultures sont ma passion et mon moteur. Épicurienne et sportive à la fois, j’adore me lancer de nouveaux défis ! C’est ainsi que je participe au Trek Rose Trip Maroc fin octobre 2022 dont les valeurs solidaires et collectives me parlent. Une belle occasion de vivre une expérience “Originals” avec mes coéquipières hôtelières ! » 

Qu.1 :  Comment se passent les réservations auprès de The Originals Hotels? 

R : La coopérative The Originals Hotels compte environ 200 sociétés grands comptes en portefeuille qui nous font confiance avec des contrats historiques et de nouveaux contrats signés.

Le siège The Originals entretient d’étroites relations avec ses adhérents. Grâce à cette relation de confiance, les hôtels transmettent leurs contacts sociétés au siège qui prend le relais pour déployer les contrats au niveau national et ainsi fait profiter tous les hôtels de la coopérative.

Le siège c’est aussi une centrale d’achat avec un portefeuille élargi de fournisseurs qui voyagent tous dans nos hôtels.
L’emplacement des hôtels partout en France est un atout incontournable pour faire signer de nouveaux contrats directs, derrière un contrat local, il y a toujours un besoin national. L’humain et le relationnel restent les valeurs incontournables de la coopérative et cela se transcrit sur le terrain.

Voici le top 5 des sociétés qui réservent le plus en direct via notre centrale de réservation :

- GRI (Groupe Bouvier)
- GRAND FRAIS GESTION
- CALSUN-AGIDRA
- ReFood Service
- ORSUD.SA

Qu.2 : Quelles sont les grandes catégories de clientèle/produit pour The Originals Hotels ? 

R : 100% des tarifs commercialisés auprès des sociétés grands comptes sont négociés et nets de commissions aussi bien pour les hôtels que pour les sociétés.
La tendance : nos tarifs négociés sont majoritairement à 60% pour les séjours BB, 30% en chambre seule et 10% en soirée étape. 

Dans nos hôtels tous les voyants sont au vert : voyageurs d’affaires, MICE, tourisme de groupe, loisir individuel…