Parole d’experte : Le témoignage de Amina ESSAHEL
« Je suis arrivée au sein du siège The Originals en mars 2019.
Issue d’une formation commerciale, je suis attirée par la richesse humaine et ses échanges. Tout naturellement, je me suis tournée vers le commerce international. J’ai eu la chance de voyager pour mes études notamment en Espagne (Séville) puis au Maroc (Rabat).
J’ai ensuite voulu m’ouvrir davantage à cette richesse culturelle et me suis tournée vers l’Italie (Padoue), un magnifique pays dans lequel j’ai vécu pendant quatre belles années. Le retour aux sources m’appelait, un bref passage en France mon pays natal pour me retrouver dans mon pays d’origine : le Maroc. J’ai géré pour mes parents la boulangerie familiale pendant trois ans pour leur laisser le temps de se pencher sur d’autres projets, ils n’arrêtent jamais !
Partagée entre deux cultures, je décide de rentrer à Paris : une petite formation en commerce international pour une remise à niveau, quatre belles années chez Veepee au voyage, je suis enfin prête pour The Originals.
Que d’expériences marquantes et de rencontres profondes qui ne font que m’ouvrir davantage et qui me donnent le goût de poursuivre ce chemin : l’humain, les échanges, le commerce, les voyages, la simplicité, le goût des belles choses, tout cela combiné à l’indépendance et la créativité.
J’en profite pour donner toute ma gratitude à toutes les personnes que j’ai croisé sur ma route et surtout à ma famille, mes huit frères et sœurs qui ont tout l’espace du monde dans ma vie.
Le hasard a bien fait les choses, j’ai intégré The Originals, une marque avec de belles valeurs et qui me ressemble.
Ma mission : développer les ventes corporate pour la chaîne. Ils m’ont fait confiance alors que je n’étais pas du métier.
Les débuts : un vrai casse-tête chinois ! … du jargon, des schémas, des outils, de la formation, je lis, j’épluche la presse, je fouille, je retourne tout dans tous les sens… ma curiosité est à son top niveau et j’adore ! »
Qu1 : Tu es positionnée sur le marché “Affaires”, en quoi est-ce un marché spécifique ?
R. En effet, le marché Affaires est très dynamique, intermédié et changeant. L’avantage en tant que chaîne hôtelière de près de 350 hôtels, c’est que tu as une vision complète du marché et que tu travailles avec tous les acteurs majeurs, tous veulent travailler avec toi (Sociétés, GDS, OTA, Agences de Voyages, Assisteurs …).
La connaissance de ce marché est un atout majeur pour la mise en place d’une stratégie commerciale globale et adaptée. Dans cette dynamique complexe, l’analyse et la vigilance sont les mots d’ordre. Pour renforcer le challenge, il faut rester cohérent avec le modèle économique de nos hôtels indépendants : être présent sur tous les canaux de ventes à moindre commission, voire pas du tout !
Qu2 : Y a t il des avantages particuliers pour rejoindre la coopérative ?
R. Les avantages pour les sociétés qui souhaitent travailler avec nous en direct :
Un accès à l’ensemble du réseau The Originals.
Des tarifs négociés en chambre seule, chambre et petit-déjeuner et/ou en soirée étape (dîner inclus).
Des conditions d’annulation adaptées au marché affaires.
Des conditions de paiement avantageuses.
Une centrale de réservation à votre service et/ou un système de réservation en ligne.
Sans engagement de chiffre d’affaires.
ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE : l'avis de nos clients
« J’ai l’immense plaisir de travailler au quotidien avec l’équipe de réservation The Originals, et plus particulièrement Sonia, à raison de 40-50 réservations par mois.
L’équipe est réactive à toute heure de la journée, à l’écoute du client, avec un grand sens du service et surtout une bonne touche de personnalisation tout en restant professionnelle et performante.
J’apprécie beaucoup la facilité et la fiabilité de réservation offerte par cette prestation, ainsi que la qualité des établissements.
Un point non négligeable est la facturation centralisée et mensualisée qui fluidifie et réduit au minimum la charge de travail pour notre service comptabilité. Un grand merci d’ailleurs à M. Mercier qui prend en charge cet aspect et qui va au-delà de nos attentes en étant proactif dans l’intérêt du client. Je recommande vivement ! » - Ademina TRNOVA pour la société GIE - SCG
Dans le domaine de prédilection de Amina, l'Academy propose les formations suivantes :
Mieux commercialiser sur internet
Mieux commercialiser son établissement
Réussir ma commercialisation groupe